A termék jó, de most a csomagolásával elégedetlen vagyok, nehéz kinyitni. Pedig már jó pár biztonsági záras kupakot nyitottam ki életemben, de a Panaromosoknál néha meggyűlik a bajom, időnként vannak szériák mikor nem jó... és folyik mellette...
ADRIENNE FELLER COSMETICS ZRT. answer: Kedves Niko!
Köszönjük, hogy megosztottad velünk a tapasztalataidat, és elnézésedet kérjük a kellemetlenségért, amit a csomagolás okozott. Nagyon örülünk, hogy elégedett vagy a termékünkkel, ugyanakkor sajnálattal halljuk, hogy a kupak nyitása nehézséget okozott, különösen, ha már tapasztalt vagy a hasonló záras megoldásokkal kapcsolatban.
Kérjük, hogy a problémával kapcsolatban írj ügyfélszolgálatunknak az ugyfelszolgalat@adriennefeller.com e-mail címre, hogy mielőbb orvosolni tudjuk a helyzetet. Ha lehetőséged van, a vásárlás részleteit (pl. rendelési szám, termék neve, esetleg fotó a kupakról) is oszd meg velünk, hogy hatékonyabban tudjunk segíteni.
Köszönjük türelmedet és megértésedet!
Szeretettel:
A Panarom csapata